L’importance d’un bon soutien technique : l’effet Wifiplex

L’importance d’un bon soutien technique : l’effet Wifiplex

En tant que propriétaire de multilogements, vous le savez : parfois, les demandes des locataires se multiplient. Un drain bouché, un robinet qui fuit, le chauffage déficient, les planchers endommagés… Il doit y avoir des journées où vous ne savez plus où donner de la tête ! Vous n’avez certainement pas besoin d’ajouter à tout ça la résolution de problèmes techniques liés à Internet. Ça tombe bien : avec nos solutions Internet clé en main pour immeubles multilogements, tout est simplifié ! 

 

Un contact humain pour une réelle tranquillité d’esprit

Si vous avez à nous contacter, vous ne tomberez pas sur un système automatisé froid et sans âme. Au bout du fil (ou du clavier), il y a aura une personne avec un seul objectif : vous aider à résoudre votre problème. Nos spécialistes connaissent notre système et nos équipements comme le fond de leur poche. Aucun problème technique n’est à leur épreuve ! Bref, savoir que l’entreprise avec laquelle vous faites affaire pour Internet assure vos arrières 7 jours sur 7, ça n’a pas de prix.

 

Un lien direct avec vos locataires

En cas de pépin technique, vos locataires n’ont pas besoin de vous aviser ni de vous demander de l’aide. Il leur suffit de consulter notre site Web ou de nous contacter directement ! En effet, notre équipe spécialisée offre le soutien technique par courriel, par clavardage et par téléphone. De plus, notre site comporte une section « dépannage » incluant les questions et les problèmes les plus fréquents. De cette façon, si monsieur Tremblay a de la difficulté à connecter son téléviseur ou si madame Giguère n’a pas de réseau, tout se règlera sans que vous ayez à vous en mêler ! Génial, non ?

 

Une gestion à distance proactive et optimisée

 

Afin de vous offrir un soutien efficace et rapide, nous gèrerons le réseau Internet de votre immeuble multilogements à distance. Mais ce n’est pas tout ! Pour être proactifs, nous avons mis en place un système de veille technique. L’objectif : nous assurer que vos locataires ont toujours accès à Internet. Comme le dit le dicton : « Mieux vaut prévenir que guérir. » Nous obtenons ainsi un très haut taux de satisfaction, que ce soit auprès de nos clients propriétaires ou de leurs locataires.

 

Des déplacements plus rares

À l’aide de notre soutien technique à distance, la plupart des problèmes peuvent être résolus sans qu’un technicien ait à se déplacer. C’est aussi avantageux pour vous et vos locataires. En effet, vous n’avez pas à attendre pendant une plage horaire déraisonnable qu’un technicien se présente. Évidemment, nous nous déplaçons lorsque nécessaire, mais selon notre expérience, l’écrasante majorité des pépins techniques peuvent être réglés à distance et rapidement.

 

Un plus pour la sécurité

Avec Wifiplex, chaque locataire bénéficie de son propre réseau Wifi privé et sécurisé. De plus, les équipements spécialisés sont gérés et configurés par nos professionnels — en temps normal et en cas de problème. Les chances que les réseaux personnels soient compromis sont donc beaucoup plus basses qu’avec des réseaux ordinaires. De plus, vous êtes assuré que les réparations et ajustements nécessaires sont faits par des experts. Il n’y a donc aucun risque pour l’intégrité physique des équipements, des lieux et des locataires suite à une mauvaise manipulation.

Pas de démarches auprès de fournisseurs Internet

En tant qu’entreprise offrant des solutions Internet clé en main, Wifiplex s’occupe de vous brancher sur notre réseau internet conçu uniquement pour les multi-logements si vous êtes dans un grand centre. Lors de l’établissement de votre service avec nous, nous clarifions ce sujet avec vous et nous vous dirons si ce doit être un autre fournisseur internet. Par la suite, en cas de panne généralisée ou de problème avec le fournisseur, nous prenons en charge toutes les démarches nécessaires. 

Bonus : un avantage insoupçonné

Avec sa facilité d’accès, le soutien technique de Wifiplex vous permet d’encourager vos locataires à payer leur loyer. Comment ? C’est simple : si un locataire est en défaut de paiement, vous n’avez qu’à nous appeler. Comme chaque réseau est personnel et bien identifié, l’accès Internet du locataire concerné peut être coupé presque instantanément. À une époque où Internet est devenu un service presque essentiel, c’est sans aucun doute une forte incitation à payer le loyer à temps !

Quels que soient vos besoins en matière de technologie pour votre immeuble multilogement, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe expérimentée saura vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.

Avantages de fournir l’internet à ses locataires

Avantages de fournir l’internet à ses locataires

Un propriétaire a plusieurs avantages à offrir le wifi / internet à ses locataires. Selon le nombre d’unités et du prix offert aux locataires, il en tirera un profit mensuel. Étant donné que la valeur de l’immeuble est basée sur les revenus mensuels, la valeur de l’immeuble en sera grandement améliorée. Donc au prochain refinancement ou à la vente de l’immeuble, le propriétaire en tirera beaucoup d’argent.

Avantages internet / locataires – 3 avantages majeurs

Valeur de l’immeuble / Retour sur investissement

Un des avantages les plus important est la valeur que vous donnerez à votre immeuble. Si un locataire paye 45$ de plus par mois dans son bail, selon l’emplacement, la Ville de votre immeuble, cela donnera environ 9,500$ de valeur à votre immeuble. Lors du refinancement cela vous donnera un montant conservateur de 7,000$ dans vos poches. Donc pour un 6plex on parle d’environ 42,000$ dans vos poches au refinancement! Wifiplex offre un ensemble clé en main pour un 6Plex à partir de 3,000$. Connaissez-vous un investissement qui vous donnera un retour aussi élevé et aussi rapidement?

Avantages Internet Locataires

Immeuble intelligent

Un autre avantage de fournir l’internet à vos locataires, c’est que vous rendrez votre immeuble intelligent. Vous pourrez ajouter des caméras pour la sécurité de vos locataires. La population vieillit et plusieurs locataires veulent payer plus cher pour avoir une certaine sécurité. Ainsi ils auront une certaine tranquillité d’esprit, dormiront mieux et vivront heureux dans votre immeuble. Votre immeuble multi-logement intelligent pourra aussi inclure les nouveaux systèmes d’intercom intelligents avec reconnaissance faciale, la téléphonie, le service de télévision, et plusieurs autres systèmes éco-énergétiques.

Avantages Internet Locataires

Service supplémentaire

Du côté du locataire, je vous suggère de les approcher en leur demandant s’ils utilisent l’internet. En 2024, on peut dire que l’internet est devenu un besoin essentiel. Personnellement, je ne connais plus personne qui n’utilise pas l’internet. Demandez à vos locataires quel forfait internet ils ont en ce moment. Les plus petits forfaits internet dans les compagnies reconnues sont d’environ 46$ par mois plus taxes donc pratiquement 53$ pour les 6 premiers mois, ensuite ils payent 59$. À ce prix-là, ils ont une vitesse de 10 à 30 Mbit/s. Ceux qui ont un forfait internet plus important peuvent payer facilement 80$ par mois. Votre but est de faire économiser vos locataires de façon à ce qu’ils veuillent que vous implantiez le wifi/internet dans les plus brefs délais. Vous serez donc une source d’économie pour eux en diminuant leurs dépenses essentielles!

Avantages Internet Locataires

WifiPlex vous accompagnera du début à la fin du projet, en passant par la gestion du changement avec vos locataires, la façon de l’inclure dans vos baux pour vous assurer le meilleur retour sur votre investissement, du service après vente et beaucoup plus. Vous serez donc en mesure d’inclure internet à vos locataires dans un temps record avec simplicité et avec le meilleur rendement possible. Contactez-nous pour débuter votre projet ! Nous parlerons de support pour votre solution Wifi, de comment mettre un système Wifi en place et l’optimiser ainsi que de la sécurité dans nos prochains articles.